平成30年8月3日
XOOMエナジージャパン合同会社

平成30年7月5日からの大雨により被災されたお客さまに対する

電気料金その他の特別措置について

このたび、平成30年7月5日からの大雨により被災されたお客さまに対し、心からお見舞い申しあげます。

当社は,この大雨の影響により災害救助法が適用された地域、およびこれらに隣接する 地域において、被災されたお客さま等からお申し出が あった場合には電気料金等の特別措置を講ずることとしておりますが、このたび、災害救助法の適用地域が追加されたことを 受け、当該地域および隣接する地域においても同様の措置を講ずることとなりました。

今後、当社が特別措置を講ずる地域は地域電力会社によって発表された地域に準じます。

<当社と契約があるお客さま>

  1. 対象地域
    【災害救助法が適用された地域】
    〔高知県〕 安芸市、香南市、長岡郡本山町、宿毛市、土佐清水市、幡多郡三原村、幡多郡大月町
    〔愛媛県〕 今治市、宇和島市、大洲市,西予市、北宇和郡松野町、北宇和郡鬼北町、八幡浜市
    〔広島県〕 三次市、庄原市
    【上記市町村に隣接する地域】
    〔高知県〕 四万十市、高岡郡四万十町、高岡郡梼原町、南国市、香美市,土佐郡土佐町、長岡郡大豊町、安芸郡芸西村、安芸郡安田町、安芸郡馬路村、幡多郡大月町
    〔愛媛県〕 松山市、東温市、西条市,伊予市、上浮穴郡久万高原町、喜多郡内子町、南宇和郡愛南町、四国中央市、西宇和郡伊方町
    〔徳島県〕 那賀郡那賀町
    〔広島県〕 府中市、東広島市、安芸高田市、神石郡神石高原町、世羅郡世羅町
    〔鳥取県〕 日野郡日南町
    〔島根県〕 雲南市、仁多郡奥出雲町、飯石郡飯南町、邑智郡美郷町、邑智郡邑南町
    〔岡山県〕 新見市、高梁市

  2. 主な特別措置の内容
    1. 電気料金
      1. 支払期日1ヶ月延長

        平成30年6月分、7月分および8月分の電気料金の支払期日を1ヶ月間延長させていただきます。
        ただし、支払期日の延長は、支払期日が平成30年7月5日以降となるものに限ります。
        ※電気料金は検針日の翌日から30日目までの期間といたします。

      2. 不使用月の料金の免除

        被災日から引き続きまったく電気を使用されない場合は、そのお客さまの被災日が属する月分の次の月分の電料金から6ヶ月間に限り、料金を免除させていただきます。

      3. 被災により使用できなくなった設備の基本料金の免除

        お客さまの電気設備が、災害のため一時使用不能となった場合は、平成31年1月末日までの間は、その使用不能設備に相当する基本料金を免除させていただきます。

    2. 電気工事費用
      1. 工事費負担金の免除

        被災されたお客さまがまったく電気を使用されずに需給契約を廃止され、被災前と同様の契約内容で平成31年1月末日までに電気の使用を申し込まれた場合は、その工事費負担金を免除させていただきます。

      2. 臨時工事費の免除

        被災されたお客さまが平成31年1月末日までに同一場所において臨時電灯または臨時電力を申し込まれた場合は、その臨時工事費を免除させていただきます。

      3. 引込線、計量器等の取付位置変更時の工事費の免除

        被災されたお客さまが平成31年1月末日までに引込線、計量器等の取付位置の変更を申し込まれた場合で、被災前と供給方法が同様のときには、その初回の工事費を免除させていただきます。

  3. 特別措置の申込み方法

    この特別措置の適用を希望されるお客さまは、当社カスタマーケアまでお問い合わせください。

    • 電気料金等の特別措置について:0120-227-297

以上

 

 


 

平成30年7月25日
XOOMエナジージャパン合同会社

平成30年7月5日からの大雨により被災されたお客さまに対する

電気料金その他の特別措置について

このたび、平成30年7月5日からの大雨により被災されたお客さまに対し、心からお見舞い申しあげます。

当社は,この大雨の影響により災害救助法が適用された地域、およびこれらに隣接する 地域において、被災されたお客さま等からお申し出が あった場合には電気料金等の特別措置を講ずることとしておりますが、このたび、災害救助法の適用地域が追加されたことを 受け、当該地域および隣接する地域においても同様の措置を講ずることとなりました。

<当社と契約があるお客さま>

  1. 対象地域
    【災害救助法が適用された地域】
    〔島根県〕 江津市、邑智郡川本町
    〔山口県〕 岩国市
    【上記市町村に隣接する地域】
    〔島根県〕 大田市,浜田市,邑智郡川本町,邑智郡邑南町,邑智郡美郷町,益田市,鹿足郡吉賀町
    〔広島県〕 大竹市
    〔山口県〕 周南市,光市,柳井市,玖珂郡和木町

  2. 主な特別措置の内容
    1. 電気料金
      1. 支払期日1ヶ月延長

        平成30年6月分、7月分および8月分の電気料金の支払期日を1ヶ月間延長させていただきます。
        ただし、支払期日の延長は、支払期日が平成30年7月5日以降となるものに限ります。
        ※電気料金は検針日の翌日から30日目までの期間といたします。

      2. 不使用月の料金の免除

        被災日から引き続きまったく電気を使用されない場合は、そのお客さまの被災日が属する月分の次の月分の電料金から6ヶ月間に限り、料金を免除させていただきます。

      3. 被災により使用できなくなった設備の基本料金の免除

        お客さまの電気設備が、災害のため一時使用不能となった場合は、平成31年1月末日までの間は、その使用不能設備に相当する基本料金を免除させていただきます。

    2. 電気工事費用
      1. 工事費負担金の免除

        被災されたお客さまがまったく電気を使用されずに需給契約を廃止され、被災前と同様の契約内容で平成31年1月末日までに電気の使用を申し込まれた場合は、その工事費負担金を免除させていただきます。

      2. 臨時工事費の免除

        被災されたお客さまが平成31年1月末日までに同一場所において臨時電灯または臨時電力を申し込まれた場合は、その臨時工事費を免除させていただきます。

      3. 引込線、計量器等の取付位置変更時の工事費の免除

        被災されたお客さまが平成31年1月末日までに引込線、計量器等の取付位置の変更を申し込まれた場合で、被災前と供給方法が同様のときには、その初回の工事費を免除させていただきます。

  3. 特別措置の申込み方法

    この特別措置の適用を希望されるお客さまは、当社カスタマーケアまでお問い合わせください。

    • 電気料金等の特別措置について:0120-227-297

以上

 

 


 

平成30年7月11日
XOOMエナジージャパン合同会社

平成30年7月5日からの大雨により被災されたお客さまに対する

電気料金その他の特別措置について

このたび、平成30年7月5日からの大雨により被災されたお客さまに対し、心からお見舞い申しあげます。

当社は、平成30年7月の台風7号及び前線等に伴う大雨により災害救助法が適用された市および隣接する地域において、被災されたお客さま等からのお申し出を受けた場合に、下記の特別措置を講ずることといたしました。

<当社と契約があるお客さま>

  1. 対象地域

    災害救助法適用地域:

    • 京都府
      福知山市、舞鶴市、綾部市、宮津市、
      京丹後市、南丹市、船井郡京丹波町、
      与謝郡伊根町、与謝郡与謝野町
    • 兵庫県
      豊岡市、篠山市、朝来市、宍粟市、
      赤穂郡上郡町、美方郡香美町、姫路市、
      西脇市、丹波市、多可郡多可町、
      佐用郡佐用町、養父市、たつの市、
      神崎郡市川町、神崎郡神河町
    • 鳥取県
      鳥取市、八頭郡、若桜町、八頭郡、智頭町、八頭郡、八頭町
      東伯郡、三朝町、西伯郡、南部町、西伯郡伯耆町
      日野郡日南町、日野郡日野町、日野郡江府町
    • 岡山県
      岡山市、倉敷市、玉野市、笠岡市 、井原市、総社市
      高梁市、新見市、瀬戸内市、赤磐市、真庭市、浅口市
      都窪郡 、早島町、浅口郡、里庄町、苫田郡鏡野町、
      英田郡西粟倉村、加賀郡吉備中央町、小田郡矢掛町
    • 広島県
      広島市、呉市、竹原市、三原市、尾道市、福山市、府中市、東広島市、
      江田島市、安芸郡、府中町、安芸郡、海田町、安芸郡、熊野町、安芸郡坂町
    • 愛媛県
      今治市

    上記市町村に隣接する地域

    • 大阪府
      豊能郡能勢町
    • 京都府
      亀岡市、京都市
    • 兵庫県
      美方郡新温泉町、赤穂市、相生市、
      揖保郡太子町、高砂市、加古川市、
      神崎郡福崎町、加西市、加東市、三田市、
      川辺郡猪名川町
    • 滋賀県
      高島市
    • 福井県
      大飯郡高浜町、大飯郡おおい町
    • 鳥取県
      倉吉市、米子市、東伯郡湯梨浜町、東伯郡琴浦町、西伯郡大山町、岩美郡岩美町
    • 島根県
      安来市、仁多郡奥出雲町
    • 岡山県
      備前市、美作市、津山市、勝田郡奈義町、和気郡和気町、久米郡久米南町、久米郡美咲町、真庭郡新庄村
    • 広島県
      安芸高田市、廿日市市、三次市、庄原市、山県郡北広島町、山県郡安芸太田町、
      世羅郡世羅町、神石郡神石高原町
    • 庫県
      赤穂市

  2. 主な特別措置の内容
    1. 電気料金
      1. 支払期日1ヶ月延長

        平成30年6月分、7月分および8月分の電気料金の支払期日を1ヶ月間延長させていただきます。

        ただし、支払期日の延長は、支払期日が平成30年7月5日以降となるものに限ります。
        ※電気料金は検針日の翌日から30日目までの期間といたします。

      2. 不使用月の料金の免除

        被災日から引き続きまったく電気を使用されない場合は、そのお客さまの被災日が属する月分の次の月分の電料金から6ヶ月間に限り、料金を免除させていただきます。

      3. 被災により使用できなくなった設備の基本料金の免除

        お客さまの電気設備が、災害のため一時使用不能となった場合は、平成31年1月末日までの間は、その使用不能設備に相当する基本料金を免除させていただきます。

    2. 電気工事費用
      1. 工事費負担金の免除

        被災されたお客さまがまったく電気を使用されずに需給契約を廃止され、被災前と同様の契約内容で平成31年1月末日までに電気の使用を申し込まれた場合は、その工事費負担金を免除させていただきます。

      2. 臨時工事費の免除

        被災されたお客さまが平成31年1月末日までに同一場所において臨時電灯または臨時電力を申し込まれた場合は、その臨時工事費を免除させていただきます。

      3. 引込線、計量器等の取付位置変更時の工事費の免除

        被災されたお客さまが平成31年1月末日までに引込線、計量器等の取付位置の変更を申し込まれた場合で、被災前と供給方法が同様のときには、その初回の工事費を免除させていただきます。

  3. 特別措置の申込み方法

    この特別措置の適用を希望されるお客さまは、当社カスタマーケアまでお問い合わせください。

    • 電気料金等の特別措置について:0120-227-297

以上